Política de Privacidad y Datos

Acerca de esta política

Esta página explica cómo pueden tratarse los datos personales enviados o recopilados a través de este sitio web. Se aplica a las personas que visitan este sitio web, envían consultas o contactan a través de cualquiera de los canales aquí indicados. La práctica cubierta es la del Dr. Serkan Kaya, con sede en Bahçeşehir, Estambul, Turquía.

Qué información puede recopilarse

Puede recopilarse información cuando usted se pone en contacto o envía una consulta. Esto puede incluir:

• Su nombre y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Datos de salud o información sobre antecedentes médicos que usted decida compartir como parte de una consulta
• Fotografías enviadas con fines de evaluación clínica
• Registros de comunicación de sesiones de WhatsApp, correo electrónico o videoconsulta
• Datos técnicos básicos recopilados automáticamente por el sitio web (véase la sección de Cookies)

No está obligado a compartir información personal o de salud simplemente por visitar este sitio web. La información se recopila únicamente cuando usted decide ponerse en contacto.

Cómo se recopila la información

La información puede recopilarse a través de los siguientes canales:

• Mensajes de WhatsApp enviados al número de la práctica
• Correspondencia por correo electrónico enviada a la dirección de la práctica
• Sesiones de videoconsulta
• Fotografías o documentos clínicos enviados directamente para evaluación

Para qué se utiliza

La información recopilada a través de consultas se utiliza únicamente para los siguientes fines:

• Evaluar si una consulta o evaluación quirúrgica es apropiada
• Llevar a cabo, planificar y hacer seguimiento de las consultas y la atención
• Responder a consultas y comunicar información relevante sobre el proceso de consulta
• Mantener registros clínicos donde se haya prestado atención

La información no se utiliza con fines de marketing; no se vende, alquila ni comparte con terceros con fines comerciales.

Cómo se almacena la información

La información enviada a través de este sitio web o de los canales de contacto se almacena utilizando medidas adecuadas diseñadas para reducir el riesgo de acceso o divulgación no autorizados. Los registros clínicos de los pacientes que han recibido atención se conservan de acuerdo con los requisitos aplicables de mantenimiento de registros médicos en Turquía. Los registros de consulta de las personas que no llegan a tratamiento no se conservan indefinidamente, salvo que exista una necesidad administrativa o clínica legítima que justifique lo contrario.

Si la información puede ser compartida

La información personal no se comparte con terceros excepto cuando sea operativamente necesario para la prestación de atención. Esto puede incluir:

• El centro clínico o el equipo de anestesia involucrado en un procedimiento quirúrgico
• Especialistas de derivación o proveedores de seguimiento, cuando el paciente haya sido informado
• Cuando la divulgación sea requerida por la ley turca o una autoridad competente

Fuera de estas circunstancias, la información no se comparte salvo que exista consentimiento explícito o una obligación legal aplicable.

Sus derechos

En virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK), usted puede tener derecho a:

• Saber si sus datos personales están siendo procesados
• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para fines legítimos
• Oponerse al procesamiento en determinadas circunstancias

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a la dirección de contacto que figura a continuación. Se proporcionará una respuesta dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Cookies y análisis

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas básicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No se utilizan cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de redes publicitarias de terceros. Si se utilizan herramientas de análisis para comprender el rendimiento del sitio web, deben configurarse para recopilar únicamente datos agregados no identificables. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador sin impedir el acceso al contenido principal de este sitio web.

Contacto para solicitudes de privacidad

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con: